АКМР и Mediacom.Expert с помощью Anketolog.ru провели исследование корпоративных медиа

Сразу#nbsp;же вслед за#nbsp;конкурсом «Лучшее корпоративное медиа», который состоялся в#nbsp;апреле 2023 года, АКМР и PR-агентство Mediacom. Expert с#nbsp;помощью онлайн-панели Anketolog.ru провели исследование и#nbsp;спросили у#nbsp;россиян, как они относятся к#nbsp;корпоративным каналам коммуникации и#nbsp;как с#nbsp;их#nbsp;помощью с#nbsp;ними общается руководство.

Данное исследование показало, что редакциям корпоративных медиа нельзя почивать на#nbsp;лаврах, так как их#nbsp;издания не#nbsp;слишком эффективны, ведь качество контента в#nbsp;корпоративных медиа не#nbsp;устраивает целых 61% сотрудников.

Россияне считают корпоративные медиа важным инструментом для#nbsp;общения с#nbsp;сотрудниками, но#nbsp;часто скучным и#nbsp;неинтересным. Исследование предоставило очень интересные данные, которые будут полезны для#nbsp;улучшения контента, дизайна и#nbsp;прочих параметров корпоративных медиа.

АКМР представляет вам ряд важных выжимок и#nbsp;наиболее ярких данных из#nbsp;результатов проведенного исследования. В#nbsp;исследовании приняли участие 1880 сотрудников российских компаний, среди них:

• 98% опрошенных считают, что компания должна регулярно информировать сотрудников о#nbsp;деятельности организации;
• 61% признались, что компании часто подают контент скучно и#nbsp;неинтересно;
• онлайн-медиа предпочтительнее, чем печатные (74% поддерживают онлайн-медиа, 43% — печатные).

Более трети (38%) сотрудников полностью довольны системой информирования в#nbsp;своей организации, 40% отметили, что эти каналы недостаточно развиты. Также 19% признались, что в#nbsp;их#nbsp;компании корпоративные коммуникации налажены плохо, а#nbsp;4% — что они отсутствуют вовсе.
По#nbsp;мнению респондентов, в#nbsp;большей степени руководство рассказывает сотрудникам через корпоративные (внутренние) каналы коммуникации:
о#nbsp;документационном обеспечении управления (вводимые положения, инструкции и#nbsp;регламенты) (51%); о#nbsp;мероприятиях внутри компании (47%) и#nbsp;о#nbsp;кадровых решениях (44%).

Исследование показало, что компании предпочитают использовать для#nbsp;информирования персонала следующие корпоративные каналы: 48% предпочитают очные собрания коллектива, еще 45% используют корпоративную email-рассылку и#nbsp;30% практикуют личный прием сотрудников.

Что интересно, в#nbsp;компаниях, выпускающих корпоративные онлайн-медиа, подавляющее большинство (86%) сотрудников просматривают их#nbsp;хотя#nbsp;бы время от#nbsp;времени, причем 46% делают это регулярно. Так, 64% делают это в#nbsp;течение рабочего дня, если есть свободное время, 34% — во#nbsp;время работы, 25% — в#nbsp;обеденный перерыв, и#nbsp;16% — в#nbsp;выходные дни.

Обновляются корпоративные онлайн-медиа в#nbsp;большей части компаний раз в#nbsp;неделю и#nbsp;чаще#nbsp;— так ответили 44% респондентов, в#nbsp;компании которых есть такие издания. Раз в#nbsp;месяц онлайн-медиа обновляются у#nbsp;26% опрошенных сотрудников, 2−3 раза в#nbsp;месяц#nbsp;— у#nbsp;22%, 2−3 раза в#nbsp;полгода#nbsp;— у#nbsp;6%, реже#nbsp;— у#nbsp;2%.

АКМР и#nbsp;Mediacom. Expert также опросили работающих россиян, в#nbsp;компании которых есть печатные корпоративные СМИ: 78% респондентов читают их#nbsp;хотя#nbsp;бы время от#nbsp;времени. Большинство (63%) просматривают корпоративные печатные медиа на#nbsp;работе в#nbsp;свободное время, 30% — в#nbsp;обеденный перерыв, 24% — во#nbsp;время работы, и#nbsp;16% — в#nbsp;выходные дни.

При этом обновление печатных корпоративных СМИ происходит в#nbsp;большей части компаний один раз в#nbsp;месяц#nbsp;— так ответили 38% респондентов. Один раз в#nbsp;неделю печатные СМИ выпускаются в#nbsp;28% организаций, 2−3 раза в#nbsp;месяц#nbsp;— в#nbsp;20%, 2−3 раза в#nbsp;полгода#nbsp;— в#nbsp;7%. Также 3% опрошенных отметили, что печатное издание в#nbsp;их#nbsp;компании выходит один раз в#nbsp;полгода, и#nbsp;ещё 3% — раз в#nbsp;год и#nbsp;реже.
Что любопытно, информацию как из#nbsp;онлайн-медиа, так и#nbsp;из#nbsp;печатных корпоративных изданий считают полезной большинство (84%) опрошенных.
Оказалось, что 65% сотрудников проявляют интерес к#nbsp;формальным и#nbsp;неформальным новостям компании, в#nbsp;то#nbsp;время как 27% предпочитают получать только профессиональную информацию. Дополнительно, 8% респондентов выразили предпочтение к#nbsp;неформальным темам, таким как жизнь сотрудников, развлекательный контент и#nbsp;другие интересные аспекты.

В#nbsp;результате исследования также были определены предпочитаемые каналы коммуникации сотрудников. Общие собрания коллектива и#nbsp;корпоративная электронная почта занимают первое место среди выбранных каналов и#nbsp;составляют 46% каждый. За#nbsp;ними следуют корпоративные порталы (37%), корпоративные социальные сети (34%) и#nbsp;личные встречи с#nbsp;руководством (30%). Интересно отметить, что только 13% сотрудников предпочитают получать информацию через печатные медиа.

Также АКМР и#nbsp;Mediacom. Expert выделили топ-5 способов информирования сотрудников, которых больше всего не#nbsp;хватает в#nbsp;российских компаниях:

• Корпоративные соцсети#nbsp;— 17%.
• Корпоративный портал#nbsp;— 17%.
• Личный приём сотрудников#nbsp;— 15%.
• Общее собрание сотрудников#nbsp;— 14%.
• Корпоративные онлайн-медиа#nbsp;— 13%.

Исследование выявило высокий спрос на#nbsp;качественную корпоративную коммуникацию. Полученные данные раскрывают интересные тенденции и#nbsp;предоставляют ценные выводы для#nbsp;делового сообщества. Исследование было проведено с#nbsp;8 по#nbsp;15#nbsp;мая 2023 года. Выборка отражала социально-демографические параметры населения России, а#nbsp;погрешность составила 2,26% при 95% доверительной вероятности.
PR-агентство Mediacom. Expert#nbsp;— продвижение экспертов и#nbsp;первых лиц компаний в#nbsp;медиа и#nbsp;соцсетях. Публикации в#nbsp;СМИ, интервью в#nbsp;youtube и#nbsp;подкастах, авторские колонки и#nbsp;блоги. СЕО агентства Ольга Копцева делится 20-летним опытом в#nbsp;медиа и#nbsp;PR в#nbsp;telegram-канале https://t.me/mediacom_pr. Основано 2007 году.
Anketolog.ru#nbsp;— компания, предоставляющая комплексные решения для#nbsp;проведения онлайн-опросов. С#nbsp;2011#nbsp;г.#nbsp;организация успешно реализует общероссийские и#nbsp;региональные проекты по#nbsp;исследованию потребителей, тестированию рекламных макетов, опросу сотрудников компаний и#nbsp;сбору общественного мнения.