«Результаты опроса демонстрируют запрос со#nbsp;стороны сотрудников на#nbsp;качественную информацию, передаваемую по#nbsp;корпоративным каналам. И#nbsp;они#nbsp;же также показывают, что качество подаваемой информации не#nbsp;устраивает более 60% участников опроса. О#nbsp;чем это может говорить? С#nbsp;одной стороны, 96% руководителей компаний понимают важность корпоративных медиа и#nbsp;вкладываются в#nbsp;создание соответствующих каналов и#nbsp;служб. Но, как очевидно, качество и#nbsp;эффективность выпускаемых в#nbsp;компании корпоративных СМИ руководство компаний не#nbsp;проверяет или не#nbsp;знают, как это можно проверить.
Учитывая то, что доступ к#nbsp;собственным медиа компании сотрудникам не#nbsp;надо оплачивать, то#nbsp;и#nbsp;оценка эффективности «рублем» не#nbsp;применима в#nbsp;данном случае. Очевидно, что компаниям нужны регулярные количественные и#nbsp;качественные исследования по#nbsp;оценке работы корпоративных каналов по#nbsp;конкретным задачам. Иначе спрос персонала не#nbsp;удовлетворяется, корпоративные коммуникации работают неэффективно, и#nbsp;такая система не#nbsp;защитит от#nbsp;кризисов как внутренних, так и#nbsp;внешних" - Екатерина Коляда, член Наблюдательного совета при правлении АКМР.