Времена меняются, но коммуникация остается. IV конференция «Межпоколенческая коммуникация: актуальные вызовы»

11 декабря в стенах Российского экономического университета имени Плеханова прошла IV Международная научно-практическая конференция «Межпоколенческая коммуникация: актуальные вызовы», организованная комитетом по межпоколенческим коммуникациям РАСО совместно с Институтом первой академии медиа.

Мероприятие собрало не только ведущих экспертов и профессионалов в области коммуникаций из разных отраслей, но и студентов, аспирантов и преподавателей вокруг одного вопроса — диалога поколений. Уникальное событие предоставило платформу для обмена опытом и знаниями о межпоколенческим коммуникациям из разных сфер: цифровых медиа и блогосферы, технологий, экономики, политики и образования.

Важность межпоколенческой коммуникации для достижения взаимопонимания и конструктивного диалога стала центральной темой этой значимой конференции. Каждые 20−25 лет одно поколение сменяет другое и разрыв между ними становится все заметнее. Будущее коммуникации находится на пересечении поколений, и конференция позволяет открывать новые тенденции и стратегии построения эффективного общения для построения будущего в синергии опыта поколений.

Показательными стали слова студентов одной из секций после заключительного заседания:"Мы сегодня ощутили себя будущими родителями". Также свои комментарии в формате мыслей — тезисов дали эксперты и спикеры панельной дискуссии, открывшей мероприятие.

Мацкявичюс Эрнест, российский журналист и телеведущий. Член Академии российского телевидения, ведущий программы «Вести в 20:00» на телеканале «Россия-1», директор института «Первая Академия медиа»: «Мы видим с вами сейчас, во что превратилась медиасфера, а превратилась она фактически в арену боев, где телевизионные, радио и телеграм каналы превращаются в „нарезные стволы“, через которые наносятся массированные удары по потребителю. И потребитель должен знать, как защищаться от этих ударов, как их избежать, переживать, а лучше — вовсе не допустить. Кроме того из тех вызовов, что предъявляет нам время можно выделить конфликт между поколениями. Нам невероятно важно понимать наших детей, понимать тех, кто придёт после нас. Важно, чтобы они нас понимали, чтобы мы друг от друга далеко не уходили, и чтобы вот эти удары, которые по ним пытаются наносить через „нарезные стволы“, не повредили и не ранили их психику и сознание, не уничтожили их мировоззрение и культурный код. Это крайне важные проблемы, которые требуют немедленного, порой хирургического вмешательства.»

Завалин Вячеслав, член Исполнительного совета, председатель Комитета по межпоколенческим коммуникациям Российской ассоциации по связям с общественностью: «Диалог становится возможен, когда вы не оцениваете/осуждаете чужие ценности, а принимаете факт их существования.»

Мария Штейн, исполнительный директор Института «Первая Академия Медиа» РЭУ им. Г. В. Плеханова: «Со стороны молодого поколения управленцев сейчас сформировался запрос на систему наставничества от старшего поколения управленцев. И они открыто об этом говорят.»

Афонина Мария, проректор Мастерской управления «Сенеж»: «Популяризация женского лидерства, наставничество от выпускниц проекта „Женщина-лидер“ будут в ряде проектов направлены на молодежь, на поколение молодых девушек. 2024 год объявлен в России Годом Семьи. Одной из важнейших задач межпоколенческой коммуникации здесь становится трансляция наставницами, в том числе, личным примером, традиционных духовно-нравственных ценностей, диалог с молодыми девушками о приоритетах их развития и гармонизации сфер жизни, помощь в раскрытии своего призвания, и понимания современного женского лидерства как мягкой силы заботы и служения на благо нашей страны.»

Алфёрова Юлия, генеральный директор АНО Национальное агентство развития предпринимательства, директор Центра компетенции цифровой трансформации бизнеса и государственного управления Фонда развития цифровой экономики, член Общественного Совета при ФНС России: «Новые поколения предпринимателей объединяются через сообщества. Это новый тип бизнес-объединений. За ними будущее, другие ценности и другие форматы взаимодействия друг с другом и со своими клиентами. Новые поколения начинают раньше работать, у них высокий запрос на наставничество, больший уклон на финансовую грамотность. Мир меняется, только через партнёрство разных поколений предпринимательства можно и сохранить качество, и не снижать темп.»

Андрей Андреев, член комитета по межпоколенческим коммуникациям РАСО: «Десять лет назад все писали, что поколение Y, миллениалы, новое и непонятное. Вздыхали, что работать с ним — боль. В 2020 году такое писали уже о зумерах — поколении Z. Пройдёт ещё 5−10 лет, это же скажут о новом поколении альфа. Специалисту по коммуникациям важно оставаться в тренде и готовиться к изменениям заранее»

Константин Придыбайло, член комитета по межпоколенческим коммуникациям РАСО, журналист RT:
«Мы сейчас в мире информации примерно так же, как дети в Детском мире с безлимитной банковской картой.»

На площадке одновременно работало четыре секции по направлениям цифровых медиа, технологиям и образованию, экономике и политике. В каждой секции выступали как представители Института первой академии медиа, так и эксперты от каждой сферы, которые делились своим опытом, наблюдениями, сложностями и возможностями в диалоге разных поколений. Посмотреть на проблему межпоколенческого разрыва важно именно через призму разных отраслей деятельности - только так можно понять, чем может быть полезно и насколько может быть полезно налаживание поколенческого диалога. А в спорах и дискуссиях рождаются самые верные и правильные решения, «рождается истина».
Некоторые из приглашенных экспертов также прокомментировали вопрос межпоколенческой коммуникации и подвели итоги конференции.

Оксана Дякина , журналист, медиатехнолог: «Конференция в РЭУ им. Плеханова была посвящена темам межпоколенческих коммуникаций в политике, экономике и цифровых медиа.
Проблемы затронуты очень важные. Мы в повседневной жизни сталкиваемся с ними, но не всегда об этом задумываемся. К примеру, разрыв поколений в цифровых медиа — сфера, которая, на первый взгляд, интересна лишь профессиональным журналистам. На самом деле это не так.
Каждый из нас является целевой аудиторий СМИ, Мы не живем в информационном вакууме, мы слышим, знаем или каким-то образом воспринимаем окружающие события. Следовательно, мы прямо или опосредованно являемся целевой аудиторией тех или иных масс медиа, пиарщиков, маркетологов. И всегда интересно, как разные поколения воспринимают информацию, какие каналы коммуникации подходят для того или иного возраста.
Отличается и способ подачи информации, и само восприятие. Одно поколение любит читать лонгриды, другое воспринимает только «шорты» в соцсетях.
Интересно, что каждый спикер раскрыл эту тему по-своему, и было слушать очень интересно. Мама и дочь — яркие блогеры из Maddest Family поделились своим опытом покорения ВКонтакте и ТикТока, доктор политических наук Петр Меньшиков рассказал о неизбежном будущем виртуального мира. Было множество других ярких спикеров. Всегда интересно и приятно послушать коллег и узнать для себя много нового."

Надежда Потапова, блогер и резидент продюсерского центра Инсайт люди, секция цифровых медиа:
«Налаживание межпоколенческих коммуникаций очень важно в наше время. Обратимся к нашему примеру. Новым витком в отрасли по связям с общественностью является блогосфера. Но блогерские династии появились уже и в новой специальности. Мы стали популярны в социальных сетях благодаря нашему контенту, но в большей степени благодаря совместной работе. Именно то, что мы — семья, помогло нам достичь большего.»

Евгения Слепак, начальник отделения факультета «Плехановская школа бизнеса» — «Интеграл»:
"Когда процессы становятся быстрее и сложнее, изменения происходят ежеминутно, необходимо понимать каким образом воздействовать на окружающее пространство и поддерживать его эффективную работу. На мой взгляд, на научных конференциях звучат те самые идеи, которые призваны усовершенствовать сегодняшние модели. Кроме этого, большое количество экспертов из разных областей помогают друг другу эти самые идеи улучшать и проверять их прочность. Четвертая международная научно-практическая конференция. «Межпоколенческие коммуникации: актуальные вызовы» дала возможность нескольким аудиториям понять и услышать позиции друг друга."

Станислав Корякин, политконсультант, член Общественного совета при Минприроды Р Ф, автор ТГ канала «Смыслы и Стратегии»: «Новые поколения больше ориентированы на технологии, социальную ответственность, устойчивое развитие. Для них товары и услуги = ценности. И они очень активны как потребители, инноваторы, предприниматели. В целом поколениям свойственны открытость и терпимость.
И они унаследуют землю. Однако сейчас тренд на рост доли пожилых. В 2014 году пенсионеров было 1/5 от всех жителей планеты, а к 2050 ожидается увеличение до 1/3. И эта аудитория будет (и есть) разборчивой в потреблении и, скорее всего, платежеспособной. Это будет стимулировать новые поколения самим искать подходы к старшим, выстраивая уже со своей стороны диалог поколений. Переводя на язык старших свое предложение товаров и услуг."

Дмитрий Еловский, генеральный директор Центра коммуникационного менеджмента «ACTOR», рассуждая о кейсе нового сериала «Слово пацана»: «Для политиков в России формирование новой социальной группы — всегда вызов. Но тут и проявляется разница в поколениях. Для политиков старших поколений — это проблема. Нужно выходить из зоны комфорта, как-то соотноситься с новым явлением, а не хочется. Но и не получится не реагировать: если все пойдет по стандартному сценарию, то очень скоро им начнут жаловаться представители опорных для этих политиков социальных групп: родители, пенсионеры и т. д. Что-то делать придется.
Для молодых политиков любая новая социальная группа — возможность показать себя, занять свое место в политической системе. Есть риск облажаться, но тот кто не рискует, не пьет шампанское в устоявшейся политической системе. Правда сейчас и так много (и как правило более безопасных и одобряемых) возможностей проявить себя. Так что в эту сторону могут пойти те, кто свое место в системе еще не нашел и толкаться локтями в волонтерстве не хочет."

Илья Житомирский, директор по общественным связям и коммуникациям Трубной Металлургической Компании и Группы Синара: «В рамках сессии „Экономика новых поколений“ в числе прочих тем поговорили как с помощью коммуникаций, в том числе через такой инструмент как #промтуризм, формировать и продвигать в умах молодежи позитивный образ „человека труда“ и престиж рабочих профессий, наглядно и доступно рассказывать о современных отечественных промышленных предприятиях и сделать так, чтобы фраза „Пойдешь на завод!“ перестала восприниматься угрозой.»

Эльвира Масликова, заместитель генерального директора издательства «Русское слово», кандидат педагогических наук: «На секции, посвященной проблемам коммуникации в сфере образования спикеры отмечали, что в зоне пристального внимания цифровое поколение — поколение Альфа, главная особенность которых — технологичность и наличие так называемого бесшовного мира.
Представители цифрового поколения превосходят доцифровые поколение по ряду характеристик: свободно ориентируются в современных цифровых технологиях, постоянно стремятся к новизне и самосовершенствованию, обладают способностью к синтезу различных типов мышления, к параллельной обработке разных потоков информации (многозадачность), высокой скоростью переработки информации и принятия решений. Но и среди них особенно заметна дифференциация на «отстающих» и «продвинутых». В числе последних появился новый тип обучающихся, обладающих высокой учебной самостоятельностью, нацеленных на самообразование, саморазвитие, самостоятельно формирующих свой образовательный маршрут, в ряде случаев, соединяющих вместе учебу, работу и личностное развитие.
Обсуждение проблематики межпоколенческих коммуникаций в рамках конференции дает понимание целого ряда вопросов: какие новые темы обучения появятся, какие акценты расставлять в будущем, куда двигаться и как развиваться, как работать с детьми определенного поколения, с их запросами и привычками воспринимать информацию. Какие когнитивные, визуальные, слуховые и поведенческие аспекты стоит затронуть в процессе обучения, чтобы дети и молодежь на это реагировали."

Константин Бакулев, к.э.н., заместитель заведующего кафедрой инженерной кибернетики НИТУ МИСИС: «Прошедшая конференция показала, что вопросы межпоколенческих коммуникаций уже давно и необратимо переросли пресловутый конфликт отцов и детей, став из маркетингового инструмента в социологической обертке полноценной коммуникативной дисциплиной со своими предметом и объектами исследования. Как организовать содержательные и уважительные диалоги поколений в контексте современных цифровых медиа, политики, образования, экономики, наконец — но не той, где нужно что-то продать разным целевым аудиториям, а той, где разные поколения занимают свою естественную нишу сообразно опыту, навыкам, креативным и инновационным форматам своей самореализации — вот что сегодня стоит в фокусе внимания тех, кто увлеченно выступал, дискутировал и открывал для себя все новые горизонты 11 декабря в РЭУ им. Плеханова.
И хотя, как это принято в 21-м веке, вопросов у нас все больше и больше, а ответов все меньше, каждый из участников конференции, по моим наблюдениям, чувствовал, что изучение особенностей межпоколенческих коммуникаций — необходимое условие для выстраивания успешных коммуникативных стратегий в этой среде, стратегий, которые позволят, возможно, пересобрать наше общество и вернуть ему столь желанное и забытое ощущение социальной гармонии."

Антон Лысков, член Комитета по политтехнологиям РАСО, начальник штаба Северо-Донского Казачьего войска: «Мероприятие очень значимое и важное в понимании межпоколенческих разрывов для понимания возрастных слоев общества. В рамках мероприятия были затронуты очень многие болезненные точки общества и примеров решения этих проблем путем построения коммуникации. Само мероприятие было организовано и проведено отлично.»

Хотим отметить, что конференция не только прошла продуктивно и обратила внимание студентов на важные вопросы, касающиеся и их самих и из будущего, но и подсветила те вопросы, над которыми нам ещё предстоит работать. Уверены, что актуальность темы межпоколенческого разрыва, в литературе также широко известная как «проблема отцов и детей» даст новый виток развития всех перечисленных ранее сфер, а обмен опытом и ценностями укрепит связь между людьми разных поколений не только в профессиональной среде, но и в кругу родных в грядущий год семьи.