Комитет РАСО и Legalbusinessforum на I «Прибайкальском юридическом форуме»
Комитет РАСО и Legalbusinessforum провели бизнес-завтрак на тему маркетинг-менеджмента юридической фирмы на I «Прибайкальском юридическом форуме».
Форум состоялся 11−12 ноября 2024, собрав свыше 300 юристов, предпринимателей, PR, BD, консультантов и арбитражных управляющих из четырех стран под сводами двух отелей: Байкал (Листвянка) и Байкал Бизнес-Центр (Иркутск). Событие стало знаковым для юридического и предпринимательского сообщества региона.
Деловой завтрак Комитета РАСО и команды Legalbusinessforum по теме «Маркетинг-менеджмент и PR юридических услуг» открыл I «Прибайкальский юридический форум» в гостинице Байкал с видом на озеро Байкал. Ключевыми темами бизнес-завтрака стали: неопределенность юридического рынка в 2023−24 гг., маркетинговая поддержка на различных этапах жизненного цикла организации, вопросы клиентоориентированности, принципы формирования отделов продаж, вызовы для PR- и HR-функций и стратегии развития организации. Модератором бизнес-завтрака выступил председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО, CMBDO КА «Ковалёв, Тугуши и партнёры», Продюсер Legalbusinessforum Евгений Ковалев.
Большинство спикеров сессии составили члены Комитета РАСО: заместитель председателя Комитета РАСО, административный директор и HRG КА «Ковалев, Тугуши и партнеры» Елена Кожевникова, второй секретарь Комитета РАСО и директор по развитию ЮК «Деловой Дом» Анастасия Кузнецова, член Комитета РАСО и директор по развитию ССП-Консалт Юлия Надежина, а также резиденты Комитета Владислава Кузнецова, директор по маркетингу и развитию GRATA International и Сергей Анисимов, директор по маркетингу Khalimon Legal. В качестве эксперта к сессии присоединился Исполнительный директор Форума Антон Иванов.
Евгений Ковалев открыл сессию презентацией исследования Комитета РАСО «Состояние юридического рынка и юридических фирм», а также рассказал о цифровой трансформации менеджмента услуг и предложил своё видение будущего юридического рынка. Он отдельно описал концепцию маркетинг-менеджмента юридической фирмы «8P's of service marketing», которая, по его мнению, наилучшим образом отражает современные потребности и возможности «добывающей» функции фирм.
Анастасия Кузнецова проанализировала жизненные циклы консалтинговой организации и то, какие маркетинговые инструменты стоит применять на каждом из этапов её развития. Юлия Надежина осветила тему клиентоориентированности на юридическом рынке и подробно остановилась на основных инструментах ее оценки. Владислава Кузнецова сделала акцент на международных трендах клиентоориентированности в рамках работы международной сети GRATA International, которая насчитывает 23 юрисдикции. Она также описала основные принципы внутренних и внешних политик и регламентов по работе с клиентами и сотрудниками организации. Сергей Анисимов рассказал о сложностях построения отдела продаж в юридическом бизнесе и подходах, которые ведут к успешному созданию эффективных команд «первой клиентской линии». Елена Кожевникова проанализировала основные аспекты развития HR-функции в современной юридической фирме. Она ответила на основные вопросы, которые касаются формирования бренда работодателя и вклада отделов PR и HR в данный нематериальный и весьма ощутимый актив любой консалтинговой компании. Исполнительный директор Форума Антон Иванов завершил первый сегмент деловой программы словами благодарности спикерам, аудитории и партнерам.
Второй сегмент состоялся в отеле Байкал Бизнес-Центр (Иркутск), его открыл основатель и управляющий партнер ЮК «Правый берег» Радмила Радзивил. Председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО Евгений Ковалев выступил в качестве модератора сессии 1. World Café. Искусство бизнеса. Сомодератором сессии выступила Юлия Кузьмичева, главный эксперт Института юридического менеджмента ВШЮА.
В сессии приняли участие:
Анна Устюгова, заместитель исполнительного директора по судебной работе ПАО «Совкомбанк».
Никита Денисов, адвокат, партнер, Информационно-правовой портал «Гражданин и закон Петербурга».
Наталия Любимова, консультант по управлению и организационному развитию, MBA по стратегическому управлению компанией, профессиональный медиатор.
Лидия Батышева, бизнес-психолог, ментор по развитию личного бренда адвокатов, юристов и топ-менеджеров юрдепов.
Юлия Ченцова, эксперт по структурированию бизнеса и налогообложению, бизнес-консультант.
Ольга Карканица, арбитражный управляющий, юридический консультант, медиатор.
После двух маркетинг-менеджерских сессий Форум перешел в русло правовых тематических блоков, которые включали: банкротство, налоги, закупки, уголовно-правовые риски и т. д.
Комитет РАСО и команда Legalbusinessforum выражают благодарность организаторам и партнерам Форума за высочайший уровень организации мероприятия и особенно отмечают вклад основателя и управляющего партнера ЮК «Правый берег» Радмилы Радзивил и исполнительного директора Форума Антона Иванова.