Образование МГУ им. М.В. Ломоносова, Исторический факультет
Место работы и должность Консультант по управлению репутацией, корпоративным коммуникациям, бренд–маркетингу, КСО, приглашенный лектор. Член Управляющего совета фонда поддержки и развития социальных предпринимателей «Навстречу переменам»
Профессиональный опыт и достижения 26 лет в сфере управления репутацией, корпоративных коммуникаций, бренд-маркетинга, КСО в крупных российских и международных компаниях со сложными акционерными структурами в высококонкурентных отраслях: телеком, ИТ, транспорт, логистика, АПК, ЖКХ. Создание с нуля, развитие, вдохновляющее лидерство эффективных команд, разработка стратегий корпоративных коммуникаций и управления репутацией, внедрение систем оценки их эффективности (KPI), аудит подразделений корпоративных коммуникаций на рынках B2C/ B2B по собственной методике:
Построение с нуля эффективной функции управления репутацией, сфокусированной на достижение стратегических целей компании, операционной поддержке бизнеса, развитии корпоративной культуры
Трансформация сложных, регионально распределенных структур управления репутацией (изменение операционной модели, централизация, повышение эффективности, усиление кроссфункционального взаимодействия)
Вывод функции на стратегический уровень
Внедрение функциональной системы целеполагания и KPI, интеграция в аналогичные системы компании
Внедрение data-driven подхода: онлайн-мониторинг, системы оповещений, аналитика, big-data, релевантный и резонансный контент
Цифровизация функции для повышения эффективности (в т. ч. внедрение ИИ-платформ)
Внедрение работающих функциональных стратегий, политик, стандартов, моделей
Развитие, обучение, повышение вовлечённости и лояльности команды
Внедрение системы репутационного бизнес-партнерства
Внедрение системы управления репутационными рисками и антикризисных коммуникаций
Корректировка репутации и создание личного бренда первых лиц
Член лидерских команд на уровне акционеров и первых лиц компаний
Приглашенный лектор: МГУ им. М.В.Ломоносова, ВШЭ, Финансовый университет при Правительстве РФ, РГГУ, РАНХиГС, РУДН
Победитель Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2016 года в номинациях «Корпоративные коммуникации», «Маркетинговые коммуникации», «Гран-при»
Многократный лауреат ТОП-3 категории «Директор по связям с общественностью» рейтинга Ассоциации менеджеров РФ «ТОП–1000 российских менеджеров»
Победитель XV Национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2015».
Профессиональная деятельность 2024–н.вр. – стратегический консалтинг в области управления репутацией, бренд-маркетинга и ESG («Т Плюс», ПЦБК, BIOCAD, «Движение первых», др.). 2012–н.вр. – член Управляющего совета фонда поддержки и развития социальных предпринимателей «Навстречу переменам». 2024–2025 – председатель ГЭК направления «Реклама и связи с общественностью» Факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового университета при Правительстве РФ. 2021–2024 – директор по корпоративным коммуникациям и бренд-маркетингу «Деметра-Холдинг». 2016–2021 – член Попечительского совета Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник». 2011–2021 – директор по корпоративным коммуникациям Tele2 (Т2). 2008–2011 – директор по связям с общественностью Группы компаний S7 (S7 Airlines). 2006–2008 – пресс–секретарь, начальник отдела продвижения тарифов, услуг, имиджа и бренда МТС. 2003–2006 – руководитель пресс-службы ДИЛАЙН (холдинг IBS). 2002–2003 – пресс-секретарь, заместитель директора по связям с общественностью ПАО «Ростелеком».