28−29 сентября 2023 года в IT-парке им. Башира Рамеева состоялся Казанский международный юридический форум — масштабная площадка для диалога между представителями власти, науки, права и бизнеса. Мероприятие посетило более 600 гостей из разных уголков страны, а также ряд представителей международного делового сообщества. Насыщенная деловая программа состояла из нескольких параллельных потоков, объединенных в сегменты: «Бизнес», «Государство», «Наука и образование», — отвечающих актуальным запросам аудитории Форума.
Комитет РАСО выступил в качестве информационного партнера Форума и соорганизатора сессии «Маркетинг юридической фирмы». Также члены Комитета выступили с докладами в рамках других сессий КМЮФ 2023: «Объединения юристов: юридическое сообщество с пользой для всех участников», «Юридические рейтинги: зачем и для кого».
В рамках первого рабочего дня Форума Евгений Ковалев, председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО, принял участие в сессии «Объединения юристов: юридическое сообщество с пользой для всех участников». Евгений рассказал об истории формирования профессионального сообщества PR, BD и маркетинговых специалистов юридических фирм и адвокатских образований, истоком которого является создание клуба #Legalmarketingclub, впоследствии ставшим опорой для создания Комитета по коммуникациям юридического рынка РАСО — идейного и коммуникационного центра для решения стратегически важных задач участников российского рынка юридических услуг. Напомним, что работа Комитета проводится на нескольких уровнях и охватывает как вопросы маркетинга и управления юридической фирмы, так и вопросы рынка юридических услуг.
В рамках второго дня Форума состоялась сессия «Маркетинг юридической фирмы», соорганизатором которой выступил Комитет по коммуникациям юридического рынка Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Директора по стратегиям, маркетингу и коммуникациям юридических фирм и корпораций, а также основатели маркетинговых и PR-агентств обсудили важные вопросы трансформации рынка юридических услуг, стратегии развития юридической фирмы в новой реальности, траектории развития личного бренда юриста, а также актуальные методы и практики в правовом PR и GR.
Модератор сессии, председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО Евгений Ковалев построил сессию в рамках трех логических уровней, максимально описывающих юридический бизнес и его маркетинговые притязания: макроуровень — юридический рынок и отрасль в целом, корпоративный уровень — юридическая компания и адвокатское образование, персональный уровень — юрист и адвокат. Евгений отметил основные индустриальные изменения, которые произошли за последний год, а также подчеркнул, что рынок продолжает активно меняться, и его участники весьма активны в развитии новых стратегий, направлений, территорий и практик. Конкуренция в некоторых областях права и отраслях экономики кратно выросла и не планирует снижаться. Уход иностранных корпораций и юридических консультантов из России запустил волну создания новых российских юридических фирм, состоящих преимущественно из юристов, которые остались в российских офисах международных консультантов. В течении года команды активно «пересобирали» себя, формулировали новые ценностные позиции и предложения, создавали оригинальные имена и графические элементы дизайна и так далее. После закрытия международными брендами своих офисов многие команды значительно трансформировались, у кого-то существенно изменился состав как юристов, так и партнёров, где-то сменился управляющий партнер, какие-то юридические команды разделились и создали целые фирмы, прочее. Евгений отметил, что в ближайшие годы многим юридическим игрокам предстоит найти новый путь развития на высококонкурентном российском рынке юридических услуг, и в этом им могут помочь идеи аутентичного брендбилдинга, продвигаемые Комитетом РАСО.
Алина Тумасова, директор по стратегическому развитию Коллегии адвокатов «Регионсервис», в своем докладе презентовала сложившуюся ситуацию и отметила, что сегодня одним из трендов развития рынка является продолжение как консолидации в форме объединения ключевых партнеров, так и распад некоторых команд. Алина рассказала о ключевых трендах развития рынка юридических услуг — экстренном старте и брендинге ряда новых юридических фирм, об истинном значении ребрендинга и его текущей практике, о развитии новых антикризисных направлений, о всплеске M&A активности, об открытии новых офисов в иностранных юрисдикциях. Приведенные в выступлении цитаты партнеров из крупных юридических фирм продемонстрировали, что они оценивают перспективы развития рынка достаточно оптимистично, несмотря на такие текущие вызовы, как кадровый голод и усиление команд корпоративных юристов.
Как выбрать наиболее эффективные инструменты реализации бизнес-стратегии фирмы в кризис, и что учесть при создании плана стратегического развития, — рассказала Екатерина Клейменова, основатель агентства LegalBranding. Екатерина представила классические стратегии, реализуемые участниками рынка: стратегия диверсифицированного роста, стратегия развития нового продукта или определенного рынка, стратегия усиления позиции фирмы на старом рынке. Она также отметила, что во времена трансформации рынка и фирмы как никогда важно разработать и реализовать прагматичную стратегию, ориентированную на конкретный рынок, сектор, сегмент. Екатерина поделилась идеями о том, в каких случаях необходимо отказываться от «корневой» специализации и «идти дальше», как правильно избавляться от «битой собаки», что тащит фирму на дно и как быть с теми практиками, что вечно пребывают в зоне «знака вопросов». Она также дала рекомендации о том, как распознать будущих «звезд» и вовремя, в нужном объеме инвестировать в них.
Елена Кожевникова, советник по развитию коллегии адвокатов «Ковалев, Тугуши и партнеры», раскрыла одну из наиболее актуальных для юриста тем — развитие личного бренда. Она представила ряд классических определений «бренда», включая и Джона Хегарти: «Бренд — это самый ценный объект недвижимости в мире, это место в голове другого человека». Елена подчеркнула, что персональный бренд юриста — это ментально-эмоциональные конструкции, которые существуют в головах других людей, в первую очередь — в головах наших клиентов, сотрудников, партнеров и конкурентов. Важно, чтобы представление о персоне как о профессионале было четким и связывало его с определённым правовым или отраслевым направлением или практикой. Это является необходимым условием для того, чтобы в моменты, когда заинтересованное лицо (стейкхолдер) сталкивается с конкретной профессиональной задачей или проблемой, оно могло легко связать эту задачу с конкретным персональным брендом. Елена представила вниманию аудитории 15 аргументов в пользу личного брендбилдинга, а также дала развернутый ответ на вопрос о том, для чего нужно осознанно управлять капиталом бренда. Результирующей выступления Елены стала демонстрация модели «Молекула личного бренда» и релевантный кейс инхаус-юриста.
Заместитель генерального директора по PR и коммуникациям ГК «БерезкаГаз» Анна Горчакова в своем выступлении рассказала о плюсах развития личного бренда в интернете. Она подчеркнула важность наличия эффективного цифрового профиля — информации о юристе, аккумулированной в публичном пространстве, а также важность контроля источников информации онлайн. Она представила подробный план построения личного бренда в интернет-пространстве с яркими примерами из своего опыта, продемонстрировала стратегию работы с негативом в поисковых системах. Анна отметила ряд тем и вопросов, которые крайне нежелательно распространять в социальных сетях, чтобы не навредить своей репутации. Спикер также обратила внимание на то, что «с 1 января 2025 года „кэшбеки“, „тренды“, „маркетплейсы“, „бизнес-коучинг“ станут вне закона», Федеральный закон от 28.02.2023 N 52-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном языке Российской Федерации».
О GR-компоненте, как инструменте продвижения юридической фирмы среди экспертного сообщества и представителей органов государственной и муниципальной власти, — рассказала генеральный директор коммуникационного агентства «Практика» Анна Штырлина. Спикер затронула важнейшие аспекты, которые нужно учитывать при построении взаимоотношений с представителями органов власти, в частности, отметила значимость правильного определения участников информационного поля страны, а также видов возможных взаимоотношений, существующих в коммуникационной среде, прочее. Анна подробно разобрала сложный комплекс GR-инструментов, который направлен на формирование реноме персоны и компании как среди местных элит, так и среди целых сообществ, а также направлен на создание и развитие своей повестки дня в регионе. Особое внимание Анна уделила вопросам работы с локальными инфоповодами и экспертизой местных лидеров, участия фирмы в бизнес-миссиях регионов, членству компании в отраслевых ассоциациях, союзах, коммьюнити и межрегиональных бизнес-партнерствах. Спикер напомнила об одном из главных правил GR-специалиста: не распространяться, что он — GR-специалист!
Завершила сессию руководитель Коммуникационного агентства Burya. Group Елена Прохорова с докладом по ключевым вопросам Правового PR (Litigation PR). Спикер подчеркнула высокую роль стратегий в процессе сопровождения правовых конфликтов и споров. Елена отметила важность определения реальных целей и задач проекта, выявления ключевых целевых аудиторий, изучения доступных ресурсов, а также проведения подробной оценки рисков. Вопрос изучения рисков, по мнению Елены, важнейший этап, с которого следует начинать любой подобный проект, а после выстраивания подробной дорожной карты, содержащей ключевые тезисы, — список возражений на аргументы оппонентов и список неудобных вопросов. Необходимо быть готовыми к регулярной корректировке и проведению дополнительных исследований на каждом этапе реализации проекта. Финализировала выступление Елена словами о том, что необходимо всегда помнить о высочайшей степени ответственности перед клиентом, а также о важности объективной и беспристрастной оценки ситуации со стороны исполнителя.
Также, члены комитета по коммуникациям юридического рынка РАСО Евгений Ковалев и Эльмира Смирнова выступили в рамках сессии «Юридические рейтинги: зачем и для кого» с комментариями и представили свое видение относительно факта появления новых операторов исследований рынка, тенденций и изменений в отношений рейтинговых стратегий. Эксперты рассмотрели ключевые цели и задачи участия юридических фирм в рейтингах и рэнкингах. В сессии также приняли участие основатель агентства LegalBranding Екатерина Клейменова, главный редактор рейтинга «Лидеры рынка юридических услуг» в ИД «КоммерсантЪ» Юлия Карапетян, коммерческий директор Право.ру Алексей Отраднов, издатель Актион Право Ольга Чубарева и директор департамента конференций и специальных проектов PROбанкротство Глущенко Анастасия.
Резолюция
По итогам форума Члены Комитета РАСО в составе модератора и двух спикеров сессии «Маркетинг юридической фирмы» провели дополнительное обсуждение и определили следующие направления для дальнейшего изучения:
Задача: подготовить проект программы сессии «Маркетинг юридической фирмы» для КМЮФ 2024 г. и представить для обсуждения Организационному Комитету Форума.
Руководитель группы: Евгений Ковалев.
Ответственные исполнители: Алина Тумасова, Елена Кожевникова.
Срок исполнения: 1 июля 2024 г.
Комитет РАСО выступил в качестве информационного партнера Форума и соорганизатора сессии «Маркетинг юридической фирмы». Также члены Комитета выступили с докладами в рамках других сессий КМЮФ 2023: «Объединения юристов: юридическое сообщество с пользой для всех участников», «Юридические рейтинги: зачем и для кого».
В рамках первого рабочего дня Форума Евгений Ковалев, председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО, принял участие в сессии «Объединения юристов: юридическое сообщество с пользой для всех участников». Евгений рассказал об истории формирования профессионального сообщества PR, BD и маркетинговых специалистов юридических фирм и адвокатских образований, истоком которого является создание клуба #Legalmarketingclub, впоследствии ставшим опорой для создания Комитета по коммуникациям юридического рынка РАСО — идейного и коммуникационного центра для решения стратегически важных задач участников российского рынка юридических услуг. Напомним, что работа Комитета проводится на нескольких уровнях и охватывает как вопросы маркетинга и управления юридической фирмы, так и вопросы рынка юридических услуг.
В рамках второго дня Форума состоялась сессия «Маркетинг юридической фирмы», соорганизатором которой выступил Комитет по коммуникациям юридического рынка Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Директора по стратегиям, маркетингу и коммуникациям юридических фирм и корпораций, а также основатели маркетинговых и PR-агентств обсудили важные вопросы трансформации рынка юридических услуг, стратегии развития юридической фирмы в новой реальности, траектории развития личного бренда юриста, а также актуальные методы и практики в правовом PR и GR.
Модератор сессии, председатель Комитета и член Исполнительного совета РАСО Евгений Ковалев построил сессию в рамках трех логических уровней, максимально описывающих юридический бизнес и его маркетинговые притязания: макроуровень — юридический рынок и отрасль в целом, корпоративный уровень — юридическая компания и адвокатское образование, персональный уровень — юрист и адвокат. Евгений отметил основные индустриальные изменения, которые произошли за последний год, а также подчеркнул, что рынок продолжает активно меняться, и его участники весьма активны в развитии новых стратегий, направлений, территорий и практик. Конкуренция в некоторых областях права и отраслях экономики кратно выросла и не планирует снижаться. Уход иностранных корпораций и юридических консультантов из России запустил волну создания новых российских юридических фирм, состоящих преимущественно из юристов, которые остались в российских офисах международных консультантов. В течении года команды активно «пересобирали» себя, формулировали новые ценностные позиции и предложения, создавали оригинальные имена и графические элементы дизайна и так далее. После закрытия международными брендами своих офисов многие команды значительно трансформировались, у кого-то существенно изменился состав как юристов, так и партнёров, где-то сменился управляющий партнер, какие-то юридические команды разделились и создали целые фирмы, прочее. Евгений отметил, что в ближайшие годы многим юридическим игрокам предстоит найти новый путь развития на высококонкурентном российском рынке юридических услуг, и в этом им могут помочь идеи аутентичного брендбилдинга, продвигаемые Комитетом РАСО.
Алина Тумасова, директор по стратегическому развитию Коллегии адвокатов «Регионсервис», в своем докладе презентовала сложившуюся ситуацию и отметила, что сегодня одним из трендов развития рынка является продолжение как консолидации в форме объединения ключевых партнеров, так и распад некоторых команд. Алина рассказала о ключевых трендах развития рынка юридических услуг — экстренном старте и брендинге ряда новых юридических фирм, об истинном значении ребрендинга и его текущей практике, о развитии новых антикризисных направлений, о всплеске M&A активности, об открытии новых офисов в иностранных юрисдикциях. Приведенные в выступлении цитаты партнеров из крупных юридических фирм продемонстрировали, что они оценивают перспективы развития рынка достаточно оптимистично, несмотря на такие текущие вызовы, как кадровый голод и усиление команд корпоративных юристов.
Как выбрать наиболее эффективные инструменты реализации бизнес-стратегии фирмы в кризис, и что учесть при создании плана стратегического развития, — рассказала Екатерина Клейменова, основатель агентства LegalBranding. Екатерина представила классические стратегии, реализуемые участниками рынка: стратегия диверсифицированного роста, стратегия развития нового продукта или определенного рынка, стратегия усиления позиции фирмы на старом рынке. Она также отметила, что во времена трансформации рынка и фирмы как никогда важно разработать и реализовать прагматичную стратегию, ориентированную на конкретный рынок, сектор, сегмент. Екатерина поделилась идеями о том, в каких случаях необходимо отказываться от «корневой» специализации и «идти дальше», как правильно избавляться от «битой собаки», что тащит фирму на дно и как быть с теми практиками, что вечно пребывают в зоне «знака вопросов». Она также дала рекомендации о том, как распознать будущих «звезд» и вовремя, в нужном объеме инвестировать в них.
Елена Кожевникова, советник по развитию коллегии адвокатов «Ковалев, Тугуши и партнеры», раскрыла одну из наиболее актуальных для юриста тем — развитие личного бренда. Она представила ряд классических определений «бренда», включая и Джона Хегарти: «Бренд — это самый ценный объект недвижимости в мире, это место в голове другого человека». Елена подчеркнула, что персональный бренд юриста — это ментально-эмоциональные конструкции, которые существуют в головах других людей, в первую очередь — в головах наших клиентов, сотрудников, партнеров и конкурентов. Важно, чтобы представление о персоне как о профессионале было четким и связывало его с определённым правовым или отраслевым направлением или практикой. Это является необходимым условием для того, чтобы в моменты, когда заинтересованное лицо (стейкхолдер) сталкивается с конкретной профессиональной задачей или проблемой, оно могло легко связать эту задачу с конкретным персональным брендом. Елена представила вниманию аудитории 15 аргументов в пользу личного брендбилдинга, а также дала развернутый ответ на вопрос о том, для чего нужно осознанно управлять капиталом бренда. Результирующей выступления Елены стала демонстрация модели «Молекула личного бренда» и релевантный кейс инхаус-юриста.
Заместитель генерального директора по PR и коммуникациям ГК «БерезкаГаз» Анна Горчакова в своем выступлении рассказала о плюсах развития личного бренда в интернете. Она подчеркнула важность наличия эффективного цифрового профиля — информации о юристе, аккумулированной в публичном пространстве, а также важность контроля источников информации онлайн. Она представила подробный план построения личного бренда в интернет-пространстве с яркими примерами из своего опыта, продемонстрировала стратегию работы с негативом в поисковых системах. Анна отметила ряд тем и вопросов, которые крайне нежелательно распространять в социальных сетях, чтобы не навредить своей репутации. Спикер также обратила внимание на то, что «с 1 января 2025 года „кэшбеки“, „тренды“, „маркетплейсы“, „бизнес-коучинг“ станут вне закона», Федеральный закон от 28.02.2023 N 52-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном языке Российской Федерации».
О GR-компоненте, как инструменте продвижения юридической фирмы среди экспертного сообщества и представителей органов государственной и муниципальной власти, — рассказала генеральный директор коммуникационного агентства «Практика» Анна Штырлина. Спикер затронула важнейшие аспекты, которые нужно учитывать при построении взаимоотношений с представителями органов власти, в частности, отметила значимость правильного определения участников информационного поля страны, а также видов возможных взаимоотношений, существующих в коммуникационной среде, прочее. Анна подробно разобрала сложный комплекс GR-инструментов, который направлен на формирование реноме персоны и компании как среди местных элит, так и среди целых сообществ, а также направлен на создание и развитие своей повестки дня в регионе. Особое внимание Анна уделила вопросам работы с локальными инфоповодами и экспертизой местных лидеров, участия фирмы в бизнес-миссиях регионов, членству компании в отраслевых ассоциациях, союзах, коммьюнити и межрегиональных бизнес-партнерствах. Спикер напомнила об одном из главных правил GR-специалиста: не распространяться, что он — GR-специалист!
Завершила сессию руководитель Коммуникационного агентства Burya. Group Елена Прохорова с докладом по ключевым вопросам Правового PR (Litigation PR). Спикер подчеркнула высокую роль стратегий в процессе сопровождения правовых конфликтов и споров. Елена отметила важность определения реальных целей и задач проекта, выявления ключевых целевых аудиторий, изучения доступных ресурсов, а также проведения подробной оценки рисков. Вопрос изучения рисков, по мнению Елены, важнейший этап, с которого следует начинать любой подобный проект, а после выстраивания подробной дорожной карты, содержащей ключевые тезисы, — список возражений на аргументы оппонентов и список неудобных вопросов. Необходимо быть готовыми к регулярной корректировке и проведению дополнительных исследований на каждом этапе реализации проекта. Финализировала выступление Елена словами о том, что необходимо всегда помнить о высочайшей степени ответственности перед клиентом, а также о важности объективной и беспристрастной оценки ситуации со стороны исполнителя.
Также, члены комитета по коммуникациям юридического рынка РАСО Евгений Ковалев и Эльмира Смирнова выступили в рамках сессии «Юридические рейтинги: зачем и для кого» с комментариями и представили свое видение относительно факта появления новых операторов исследований рынка, тенденций и изменений в отношений рейтинговых стратегий. Эксперты рассмотрели ключевые цели и задачи участия юридических фирм в рейтингах и рэнкингах. В сессии также приняли участие основатель агентства LegalBranding Екатерина Клейменова, главный редактор рейтинга «Лидеры рынка юридических услуг» в ИД «КоммерсантЪ» Юлия Карапетян, коммерческий директор Право.ру Алексей Отраднов, издатель Актион Право Ольга Чубарева и директор департамента конференций и специальных проектов PROбанкротство Глущенко Анастасия.
Резолюция
По итогам форума Члены Комитета РАСО в составе модератора и двух спикеров сессии «Маркетинг юридической фирмы» провели дополнительное обсуждение и определили следующие направления для дальнейшего изучения:
- Трендвотчинг и форсайтинг: применение перспективных методов и техник исследования будущего;
- Брендбилдинг на четырех уровнях: персона, команда, фирма, рынок. В частности, брендинг новых юридических фирм, образовавшихся в следствие выхода международных консультантов из России;
- Стратегирование и целеполагание юридической фирмы. В частности, изучение практики реализации конкурентных стратегий игроками юридического рынка в 2022—2023 гг.;
- Правовой PR и GR: изучения перспектив развития методов, практик и инструментария коммуникатора в современной юридической фирме.
Задача: подготовить проект программы сессии «Маркетинг юридической фирмы» для КМЮФ 2024 г. и представить для обсуждения Организационному Комитету Форума.
Руководитель группы: Евгений Ковалев.
Ответственные исполнители: Алина Тумасова, Елена Кожевникова.
Срок исполнения: 1 июля 2024 г.
О Форуме: https://kazanlegalforum.org/
О Комитете РАСО: raso.ru/committees/legal
О проектах, поддерживаемых Комитетом РАСО: legalpr.ru
О Комитете РАСО: raso.ru/committees/legal
О проектах, поддерживаемых Комитетом РАСО: legalpr.ru