Работа фонда направлена на системную поддержку уязвимых групп населения (пенсионеров, семей с детьми, людей с ОВЗ и т.д.), сокращение пищевых отходов через фудшеринг и перераспределение продуктов, развитие волонтерского движения и местных сообществ, продвижение здорового образа жизни и социальной активности среди разных возрастных групп.

«Выручаем» – благотворительный фонд X5 Group, объединяющий социальные инициативы компании.

«Корзина доброты»
Инициатива, позволяющая покупателям пожертвовать продукты для благотворительных организаций. Покупатель в магазине может приобрести любой товар из специального списка (длительного хранения, с высоким сроком годности) и положить его в отдельную корзину у кассы.

Собранные продукты передаются партнерским НКО и фондам, которые распределяют их среди нуждающихся.

Программа действует постоянно, что делает помощь системной, а не разовой.

«Фудшеринг»
Система спасения продуктов, которые еще пригодны к употреблению, но подлежат списанию из-за истекающего срока годности.

Ежедневно сотрудники магазинов «Пятерочка» и «Перекресток» отбирают хлеб, молочные продукты, фрукты и овощи, срок годности которых истекает через 1–2 дня. Волонтеры партнерских НКО («Банк еды «Русь», АНО «Фудшеринг») забирают продукты и в тот же день доставляют их: одиноким пенсионерам, многодетным семьям, социальным учреждениям.

«Фудшеринг» фокусируется на экстренном спасении еды от утилизации, а «Корзина доброты» — на системной продовольственной помощи через адресные сборы.

Оба проекта сокращают пищевые отходы и решают проблему голоса в регионах, объединяя усилия бизнеса, НКО и местных жителей.

Основная цель платформы «Отличные соседи» — создание цифрового сообщества для покупателей розничных сетей X5 Group, направленного на повышение вовлеченности клиентов и улучшение качества сервиса.

Задачи

• Стимулировать обратную связь от покупателей по работе магазинов.
• Поощрять активных пользователей бонусами и специальными предложениями.
• Оперативно реагировать на запросы и жалобы клиентов.
• Формировать лояльное сообщество вокруг брендов X5.

«Отличные соседи» – онлайн-платформа и мобильное приложение, где покупатели могут:

• Оставлять отзывы о магазинах (чистота, ассортимент, обслуживание).
• Сообщать о проблемах (например, испорченный товар или неработающее оборудование).
• Участвовать в опросах и голосованиях.
• Получать вознаграждение за активность (баллы, которые можно обменять на скидки или подарки).